Товар добавлен в корзину
Добавить другой товар Узнать цены

АМС-100К

Сообщения об ошибках ККТ АМС-100К и АМС-МИНИ 100К от центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники "

1. Блокировка машины.

При обнаружении какого либо нарушения в работе машины выдается 5-и кратный звуковой сигнал, на цифровом индикаторе высвечивается соответствующее сообщение:

Сообщение

Причина

Способ устранения

Е ПУ

Обрыв или окончание бумажной ленты.

Заправить бумагу и нажать клавишу «ВВ»

Е ЕП

1. Переполнение электронного журнала ККМ.
2. Попытка изменить ранее установленный режим работы при наличии покупок в буфере журнала ККМ.
3. Попытка вывести фискальный отчет без вы­вода текущего Z-отчета.

Необходимо получить чек, а затем Z-отчет.

Е НП

Вывод информации из пустого буфера журнала ККМ.

-

Е _

Попытка вывода информации из буфера журнала ККМ - итог работы отрицательный (итоговая сумма покупки меньше одной копейки), а так же при попытке ввода в чек товара, с фиксированной ценой (ФЦ), если цена нулевая или ФЦ с таким номером вообще не запрограммирована.

Необходимо сбросить набранную информацию.

Е ОГР

1. Попытка ввести значение суммы, превышающей заданное ограничение разрядности вводимой покупки.
2. Превышение суммы выручки (продажа за наличный и безналичный расчет) по любому из отделов 42.000.000 рублей, при внесении и снятиии сумм больше 42.000.000 рублей, при превышении сумм возврата 42.000.000 рублей.

1. Необходимо два раза нажать клавишу «СБ».
2. Необходимо вывести Z-отчет.

Е 24

Истечение интервала в 24 часа со времени первой покупки при включении ККМ

Необходимо вывести Z-отчет.

НЕИСПР 50

Нет связи с ЭКЛЗ.

Проверить подключение и тестировать ЭКЛЗ.

НЕИСПР 51

Несовпадение регистрационного номера ЭКЛЗ

Тестировать ЭКЛЗ и ФП.

НЕИСПР 52

Несовпадение номера смены в ФП и ЭКЛЗ.

-

Е ЕЕ

Возникновение ошибок в работе с ЭКЛЗ или при выполнении условий блокировки ККМ с ЭКЛЗ.

-

ЗПР 7

Запрос пароля техника.

ВНИМАНИЕ!!! В случае нормального функционирования ККМ не в коем случае не нажимайте клавишу «ВВ»!!! Выключите ККМ

ЗА

Закрытие архива ЭКЛЗ.

НА 0

Устанолен новый блок фискальной памяти.

Проверить или фискализировать ККМ.

2. Коды ошибок, возвращаемых ЭКЛЗ, и их расшифровка (выводятся на чек):

Код неисправности ЭКЛЗ

Тип ошибки

01

ЭКЛЗ: некорректный формат или параметр команды.

02

ЭКЛЗ: некорректное состояние.

03

ЭКЛЗ: авария.

04

ЭКЛЗ: авария КС (криптографического сопроцессора).

05

ЭКЛЗ: исчерпан временной ресурс использования.

06

ЭКЛЗ: переполнена.

07

ЭКЛЗ: неверные дата или время.

08

ЭКЛЗ: нет запрошенных данных.

09

ЭКЛЗ: переполнение документа.

ПРИМЕЧАНИЕ: После печати типа ошибки печатается код команды, при выполнении которой эта ошибка возникла, в виде строки следующего формата: «Команда - >ХХ», где ХХ-код команды, согласно спецификации ЭКЛЗ.

3. Сообщения об ошибках при тестировании ККМ:

Код неисправности

Характеристика

01

Ошибка записи в EEPROM

02

Ошибка чтения из EEPROM

03

Ошибка записи в часовую микросхему

04

Ошибка чтения из часовой микросхемы

05

Нарушение функционирования ОЗУ

06

Нарушение информации в ПЗУ (несовпадение контрольных сумм)

07

Ошибка записи базы товаров

08

Ошибка чтения базы товаров

09

Неисправность в цепи формирования импульса печати ТПГ

10

Отсутствует связь с БФП

11

Нет свободного места в БФП

12

Ошибка при записи информации в БФП

13

Нарушение КС блока контрольной информации

14

Аппаратная неисправность интерфейса I2C

15

При записи покупки в ЭЖ обнаружены непустые ячейки

16

Нет номера ККМ

50

Нет связи с ЭКЛЗ, ЭКЛЗ неисправна или отсутствует

51

Несовпадение регистрационного номера ЭКЛЗ

52

Несовпадение номера смены в ФП и ЭКЛЗ

98

В БФП обнаружены 3 сбойные записи

99

Переход часовой микросхемы через век

4. Контроль термопечатающего устройства

Нажать клавишу «КР», загорается индикатор «КР». Дважды нажать клавишу «4С». На ТПУ выводится тестовый чек. Для выхода из режима необходимо нажать клавишу «КР». Индикатор «КР» гаснет. Машина переходит в режим «КАССА».

5. Режим техника

Для программирования пароля техника нажать клавишу «КЗ». На индикаторе отображается: "ЗПР-7". При помощи цифровых клавиш набрать необходимый пароль (максимум 6 цифр). Сброс ошибочных данных производится нажатием клавиши «СБ». На индикаторе отображается вводимое значение пароля. Нажать клавиши «ВВ» и «КЛ». На время программирования данных в РПЗУ на индикаторе отображается надпись: "ПРОГ". По окончанию программирования машина переходит в исходное состояние. Для отмены пароля техника надо запрограммировать 0-й пароль.

Для входа в режим необходимо нажать клавишу «КЛ» и пятикратно клавишу «КН». На индикаторе отображается: "ЗПР-7 0". Набрать введенный пароль или пароль по умолчанию - 7.

 

6. Режим технологической наработки

Для пуска режима следует, нажать клавишу «КН». Режим пущен. На цифровых индикаторах периодически меняется светящиеся символы от 0 до 9. Каждые 20 минут на ТПУ печатается тестовый чек. Режим можно завершить принудительно, нажав клавишу «СБ». После окончания наработки на индикаторе высвечивается:"ПРОГ". Происходит автоматическое восстановление блока в РПЗУ.

 

 

 

 

Товар добавлен